입금문의

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    1. Q

      <입금문의> Q. 입금을 했는데 입금확인이 되지 않아요.

      A

       

      자동 입금확인 시스템이 되어 있으나 자동으로 입금확인이 되지 않는 경우에는 아래와 같습니다.

      1~4중에 하나라도 해당되시면 게시판 문의 또는 전화 070-8849-5431로 문의해주세요.^^

        1. 입금자명이 다를경우
          (주문시 기재해주신 입금자명이 아닌 다른 성명을 입금해주신경우,
         인터넷 뱅킹이용시 받는분 통장메모에 고객님의 성명이 아닌 다른 내용을 기재해주신경우,
         ATM기기 이용 입금시 전화번호로 기재해주신 경우)

        2. 주문금액과 입금금액이 동일하지 않을 경우 (미입금 및 과입금해주신경우)

        3. 비슷한 주문서가 중복으로 존재할 경우

        4. 따로 주문후 한꺼번에 입금해주신 경우나 입금 금액을 여러번 나눠서 입금해주신 경우 

       

      참고 : 무통장 입금의 경우, 평일 오전 11시 일괄 입금확인 처리됩니다. 

       

    2. Q<입금문의> Q. 실수로 입금자 이름을 다르게 입금했습니다.

       

      A

       

      주문주신 성함(입금자 또는 주문자) 이름과 다르게 입금하신 경우,  


      (입금내역은 있으나, 주문내역을 확인 할 수 없을 시, 주문이 확인되지 않아요)
       

      고객센터 게시판에 (EX; 주문자는 홍길동인데 홍반장으로 입금했어요 확인해주세요) 

      알려주시면 신속하게 입금확인처리 도와드리도록 하겠습니다. 

       

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